La nueva venta. Instrucciones de uso

In_Credits 1 (PART 1) Dedicatoria 6 (PART 1) PRÓLOGO de Gonzalo Guillén 8 (PART 1) NOTA PREVIA DEL AUTOR 9 (PART 1) LA NUEVA VENTA 10 (PART 1) 1 ¿Qué es vender hoy? 11 (PART 1) 2 ¿La venta es ciencia o arte? 12 (PART 1) 3 ¿Conseguir ventas o clientes? 13 (PART 1) 4 ¿Vender es crear relaciones? 14 (PART 1) 5 ¿Vender con propósito? 15 (PART 1) ¿A QUIÉN QUIERES LLEGAR Y CÓMO? 16 (PART 1) 6 ¿A quién te diriges? 17 (PART 1) 7 ¿A todos o a algunos? 18 (PART 1) 8 ¿Cómo dimensionar tu mercado? 19 (PART 1) 9 ¿Cómo segmentar a tu público objetivo? 20 (PART 1) 10 ¿De la estrategia a la acción? 21 (PART 1) 11 ¿Maldita o bendita competencia? 22 (PART 1) CONOCIENDO AL CLIENTE 23 (PART 1) 12 ¿Dónde le duele? 24 (PART 1) 13 ¿Todos los clientes son iguales? 25 (PART 1) 14 ¿El cliente quiere innovación? 26 (PART 1) 15 ¿Cómo es el consumidor post-covid? 27 (PART 1) LA PROPUESTA DE VALOR 28 (PART 1) 16 ¿Vendes productos o beneficios? 29 (PART 1) 17 ¿Qué es la propuesta de valor? 30 (PART 1) 18 ¿Cómo hacer una propuesta de valor ganadora? 31 (PART 1) 19 ¿Ejemplos de propuesta de valor? 32 (PART 1) 20 ¿El precio es un factor racional o emocional? 33 (PART 1) 21 ¿Cómo fijar un precio? 34 (PART 1) 22 ¿Algunas estrategias y técnicas de pricing? 35 (PART 1) CAPTACIÓN DE CLIENTES 36 (PART 1) 23 ¿Vender es seducir? 37 (PART 1) 24 ¿Cómo captar la atención y el tiempo del cliente? 38 (PART 1) 25 ¿Perseguir o atraer? 39 (PART 1) 26 ¿A través de qué canales? 40 (PART 1) 27 ¿Qué papel juegan las emociones? 41 (PART 1) 28 ¿Storytelling o Storydoing? 42 (PART 1) EL MOMENTO DE LA VENTA 43 (PART 1) 29 ¿Cómo comunicarte (bien) con el cliente? 44 (PART 1) 30 ¿Cómo ganarte la confianza del cliente? 45 (PART 1) 31 ¿Y si el cliente dice NO? 46 (PART 1) 32 ¿Y si el cliente dice SÍ? 47 (PART 1) FIDELIZACIÓN DE CLIENTES 48 (PART 1) 33 ¿Satisfacer o sorprender al cliente? 49 (PART 1) 34 ¿De experiencia en experiencia? 50 (PART 1) 35 ¿Un negocio pequeño puede convertirse en una lovemark? 51 (PART 1) 36 ¿Qué es el ghosting o por qué desaparecen los clientes? 52 (PART 1) EL ÁREA COMERCIAL EN LA EMPRESA 53 (PART 1) 37 ¿Cómo organizar el área de ventas? 54 (PART 1) 38 ¿Quien tiene un cliente tiene un tesoro? 55 (PART 1) 39 Marketing y ventas: ¿condenados a entenderse? 56 (PART 1) EL VENDEDOR Y SUS CIRCUNSTANCIAS 57 (PART 1) 40 ¿Sólo venden los vendedores? 58 (PART 1) 41 ¿Habilidades y actitudes del vendedor ideal? 59 (PART 1) 42 ¿Cómo aprende un vendedor? 60 (PART 1) 43 ¿Modelo Terminator o Forrest Gump? 61 (PART 1) EL JEFE DE VENTAS 62 (PART 1) 44 ¿Cuál es la misión del jefe de ventas? 63 (PART 1) 45 ¿Exigir o motivar? 64 (PART 1) 46 ¿Cómo liderar en remoto? 65 (PART 1) 47 ¿Cómo manejar al equipo comercial tras la Covid19? 66 (PART 1) LA VENTA DIGITAL 67 (PART 1) 48 ¿Cualquier negocio debe digitalizar la venta? 68 (PART 1) 49 ¿Venta presencial, digital o híbrida? 69 (PART 1) 50 ¿Las redes sociales sirven para vender? 70 (PART 1) 51 ¿Qué es exactamente el Social Selling? 71 (PART 1) 52 ¿El contenido es el rey? 72 (PART 1) 53 ¿Debes pasar por el embudo del embudo? 73 (PART 1) 54 ¿Lo que no se automatiza no se consigue? 74 (PART 1) ¿Por dónde irá la venta del futuro? 75 (PART 1) EPÍLOGO 76 (PART 1) Out_Credits 79 (PART 1)

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